cette formation m'a permit de remettre en question des pratiques oubliées. Une autre façon de voir le métier. J'ai maintenant une vision plus positive et aussi l'envie d'être dans la spirale de la réussite... ;). Des échanges avec les collègues et des exercices pratiques tout au long de la formation ont permit d'être plus concret, j'ai vraiment apprécié de participer à ce stage, merci Philippe. :) Claudine
Fab.
20-09-2012 08:33:57
Forte appréciation d'exemples pour tous les points abordés, bonne présentation des sujets et bonne compréhension des besoins des commerciaux. Stage dynamique, bon équilibre entre les phases d'écoute et les phases actives, très constructif, une bonne méthode et des outils pratiques et utiles, tout cela dans la bonne humeur, merci. FT. p)
Corinne V.
20-09-2012 08:14:10
Formation simple, très développée, bien expliquée avec des exemples justes à l'appui, formateur sympathique et à l'écoute.
Loïc
07-09-2012 09:34:45
Hello la compagnie Enthéos, merci pour cette expérience de formation très enrichissante qui va me permettre de bien perfectionner mon discours commercial. Beaucoup de méthode, c'est parfait pour moi et un super formateur. à bientôt pour d'autres choses, j'espère. Loïc
Carole
07-09-2012 09:22:41
Cette formation m'a permis de découvrir une trame qui améliore la qualité de mes entretiens et aussi m'a permis de me perfectionner sur les points encore fragile. Une nouvelle approche plus "zen" de la relation client, c'était trsè bien, l'animateur était très à l'écoute.
Géraldine P.
17-08-2012 13:16:36
Je suis contente de cette formation, j'ai apprécié que le formateur s'adapte bien à nos préoccupations. C'est pour moi une grande remise en question de ce que je faisais avant, mais je pense que ça va me servir vraiment. Ces méthodes ont l'air simples et c'est pour cela que je vais les pratiquer, elles sont utilisables dans mon activité. 2 journées bien remplies, en plus c'était sympa, dans la bonne humeur. GP ;)
Karine
06-07-2012 08:09:51
Formation enrichissante avec de réels échanges. une aide au niveau des pratiques et un rappel pour les bonnes procédures. Formation variée, théorie, exercices de groupe et pratique réelle.
Armand K.
31-05-2012 07:17:31
Une présentation claire et précise de la méthodologie qui me convient parfaitement, le formateur connaît son sujet et "se mouille" parfois dans des exemples concrets. Formation sans temps mort et très concrète. Les mises en situation, proches de la réalité permettent de bien ancrer les acquis du premier jour, merci je me sens plus à l'aise et plus serein pour pratiquer au quotidien. AK.
Jeremie
01-10-2011 09:44:52
Formation concrète, simple, méthode efficace et surtout... ce qui fait la différence avec toutes les autres formations que j'ai pu faire dans le domaine, c'est qu'elle est utilisable immédiatement, j'ai hate de pratiquer. Merci pour l'animation sympathique et conviviale, le formateur maitrise parfaitement son sujet et n'hésite pas à prendre des exemples concrets en "live", à bientôt j'espère pour un suivi individuel. Jérèm. ;)
Lucie
25-05-2011 17:45:36
un petit commentaire pour parler du suivi individuel après formation... EXTRA ! je trouve la formule très efficace, pour ma part cela m'a vraiment permis de faire le point sur mes pratqiues à partir de cas concrets puisque nous étions au téléphone avec de vrais clients dans mon environnement de travail. échanges très constructifs entre deux appels ce qui m'a permis de rectifier immédiatement et d'avoir des résultats très rapides, merci vraiment pour ce suivi très personnalisé. Lucie
