Commande reçu ce jour, très rapide. Encore merci pour votre sérieux.
Cyril
24-01-2012 17:36:00
@TooTampon:
Votre réponse reflète votre professionnalisme commercial, votre société la SARL Gravure et Tampon a pour activités :
"Fabrication de Tampons ainsi que Gravure de plaques professionnelles."(Ref Annuaire Pro)J?étais OK pour repasser une commande en ligne mais il n'y a pas de suivi client sur votre site d' e-commerce moyenâgeux. L'ergonomie est déplorable et l'aspect peu avenant.
Le fait que vous sachiez faire des tampons et des plaques et surtout si vous le fassiez bien (il semblerait) ne vous dispense pas d'être à l'écoute de vos clients. D'autant plus quand la seule plateforme de vente est peu fonctionnel voir complétement obsolète. Séparer ses offres pour paraitre plus professionnel est une chose au près des particuliers, mais rendre le passage d'une commande un vrai parcours du combattant et tout simplement e-commerce pro.
Quitte à séparer vos activité séparer votre activité pro et soyez à l'écoute. Et pour votre site pensez 2.0...
Cyril
23-01-2012 16:12:00
Après avoir passé une commande de plusieurs tampons (6 tampons), j'appel pour des informations complémentaires et demander une facture globale pour des plaques en plus (5 plaques). On me répond que tout ce fait en ligne, pas de problème, enfin presque, le site est tellement bien fait que l'on ne peut pas s'authentifier voir ces commandes etc... Et lorsqu?on aborde la question l'on me répond que l'on a pas le temps car ils traitent plus de 200 demandes par jour ! ! Pas de problème il y a de la concurrence sur ce marché . Bravo à votre service commercial qui semble débordé et n'a pas le temps de s'occuper d'un nouveau client. Je transmet cette information aux réseaux que je fréquente afin qu'il n'ai pas de surprise et que comme moi il ne perde pas du temps pour rien.
Bien à vous
Cyril
23-01-2012 16:09:00
Après avoir passé une commande de plusieurs tampons (6 tampon), j'appel pour des informations complémentaire et demander une facture global pour des plaques en plus (5 plaques). On me répond que tout ce fait en ligne, pas de problème enfin presque le site est tellement bien fait que l'on ne peut pas s'authentifier voir ces commandes etc... Et lorsqu?on aborde la question l'on me répond que l'on a pas le temps car ils traitent plus de 200 demandes par jour ! ! Pas de problème il y a de la concurrence sur ce marché . Bravo à votre service commercial qui semble débordé et n'a pas le temps de s'occuper d'un nouveau client. Je transmet cette information aux réseaux que je fréquente afin qu'il n'ai pas de surprise et que comme moi il ne perde pas du temps pour rien.
Bien à vous
Tootampon Réponse me
19-01-2012 09:06:00
Effectivement sur la monture de nos tampons il est rappelé de manière discrète l'adresse de notre site. C'est la première fois que cela pose problème.
PUCHE Lee-Hanson
06-01-2012 12:10:00
Envoi rapide ! Par contre pas très sérieux de graver l'adresse de votre site sur les tampons...
Bedros
30-12-2011 11:30:00
J'ai été agréablement surpris par la qualité, la minutie et la rapidité de vos services. Je ne l'oublierai pas, et renouvellerai mes futures commandes chez vous ! Bravo
Bedros de Luna
Bruno S.
07-12-2011 15:18:00
Bravo
Travail rapide et de qualité
Très bon rapport qualité prix
Très bon suivi après envoi
Un site à recommander et que je n'hésiterai pas à réutiliser lors d'un prochain besoin
Jean-Philippe B
30-11-2011 02:21:00
Travail soigné, envoi ultra-rapide.
Service parfait, moins cher que les "multinationales" de la création de tampon en ligne.
Toutes mes félicitations
Réponse Tootampon
28-11-2011 15:35:00
Dans un souci de lisibilité, le nombre de lignes à été adapté au tampon commandé.